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網拍買來的二手手機是否該有保固?. 發問者： 卍 ( 大師 5 級)
擅長領域： 作品 | 週邊
發問時間： 2008-06-25 09:05:37
解決時間： 2008-07-10 09:23:08
解答贈點： 40 ( 共有 10 人贊助 )
回答： 2 評論： 0 意見： 1
[ 檢舉 ]
網友正面評價
100%
.共有 4 人評價.網拍買來的T3100手機使用3個月之後出現完全無法收到訊號的問題了。
用盡任何可能的方式排除之後，發現是手機本身的問題了。
想請教各為法律專家一下，一般賣家是否應該擔負維修的責任?
否則什麼垃圾都能賣，什麼都不奇怪。
既然已經構成買賣的條件了，那負擔保固的義務是否能成立?
20點，拜託各位法律專家解惑了~~~!!!
最佳解答網友票選.. 回答者： 巧克力眼鏡蛇 ( 大師 1 級 )
擅長領域： 作家 | 中國文學
回答時間： 2008-06-27 02:25:11
[ 檢舉 ] .
注意事項
備註
購買前
1.選擇信譽不錯的賣家，網購最好是賣家有實體店家，擁有合法營業場所。
2.仔細問清楚電子產品情況與售後服務（有無保固？後續維修？）。
3.索取產品來源證明與發票或收據。
4.網購必面交，仔細測試商品。二手手機務必測試通話功能，撥打後一定要讓對方接通。
5.要求試用期。
網購有七天鑑賞期。若去開架式店家購買，則無。
購買後
產品正常，皆大歡喜；若有瑕疵與賣家協調維修。
雙方談不攏，可向消保會或消基會諮詢。
電話直撥「1950」，連線消保會全台各縣市消費者服務中心。
消基會設有義務律師，每週一、三、五接受諮詢（確切時間由律師決定），須事先申請。
【記者謝育宏／嘉義報導】
沒錢卻想更換電子商品的民眾，總會想到去二手市場挖寶，但選購中古電子商品最怕買到瑕疵品、贓貨，甚至還可能引發一些交易糾紛。其實，謹記幾個小技巧，你也能在二手市場安心撿便宜。
曾因網購二手手機而有不愉快經驗的陳妙珠表示，在網路交易平台上都與賣家再三確認過，但實際商品卻有點故障，且比拍賣照片還要舊。「打電話要求退費，賣家還推說是運送過程摔壞的，非常不負責任！」她氣憤地說。
消費者文教基金會志工吳小姐表示，根據消保法規定，郵購、網購或電視購物等消費行為，若消費者對所購買的商品不滿意或反悔時，得於收受商品七日內，無須任何理由退回商品，要求全額退費。
但吳小姐建議儘量別網購，因為一旦網購商品出問題，賣家若有實體商店想追蹤責任就較沒問題，但若只是私人兜售，且留在網路上多是假資料，消費者通常只能自認倒楣，得不償失。最好還是選擇有信譽的商家，一來比較有保障，二來維修方便。
民眾蔡俊利則表示，中古手機便宜是購買的一大誘因。他強調，購買時必定要求面交試機，而且一定要試著撥號出去，並讓對方接聽，以確保手機通話功能；如果不喜歡，面交也能立刻退貨，避免往後的交易糾紛。即使交易成功，也會要求三天試用期，「雖然會被罵『奧客』，但總比之後惹得一肚子氣好。」他說。
面對琳瑯滿目的二手手機，可別忘了問清楚手機狀況與售後服務。
通訊業者顏先生表示，一般二手手機依新舊程度不同，價位跌幅大概是四至七成，而便宜的價格常吸引不少學生或社會人士來挖寶。但他建議購買二手手機，除了手機狀況得問清楚外，另外有無保固期、後續維修等售後服務也不可輕忽。
此外，由於贓貨從外表上很難察覺，因此購買二手電子商品最怕買到贓貨。從事電腦零件二手買賣的張先生建議消費者，選購二手電子商品最好到實體店面選購，比較有保障。他繼續說道，中古商也擔心收到贓貨，因此多半會要求原物主簽下切結書，所以消費者選購時，可要求店家出示來源證明，以確保產品來源的合法性；最後也別忘了索取發票或收據，作為購買證明。
若消費者買到瑕疵品，與賣家發生交易糾紛時，則只要市話或手機撥打「1950」，就能直接聯絡各縣市的消費者服務中心，立即獲得消費諮詢。
消基會各地分會除了有志工提供服務外，另設有義務律師，免費接受民眾諮詢與申訴，但須電話預約。
2008-07-03 03:59:32 補充
★有一種可能:SIM卡出問題!
可至該屬電信服務處免費測試!
相關詞：
二手手機店,二手手機專賣店,二手手機台北,買二手手機,高雄二手手機,二手手機拍賣,二手手機收購,台南二手手機,台中二手手機,賣二手手機
二手手機,消基會,消費者,文教基金會,中古電子,謝育宏,手機,陳妙珠,T3100,商品[ 快速連結 ] 其它回答( 1 ) | 意見( 1 ) | 評論( 0 )
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001
回答者： heymay ( 初學者 5 級 )
回答時間： 2008-07-04 16:33:12
[ 檢舉 ]
..北縣市可到三重市龍門路70號購買.02-89763247
我在那交換買賣手機好幾年了.
.古老闆人很誠信.店內手機也很優喔!! 俗又大碗~~~ 1
001 意見者： JACK ( 初學者 5 級 )
發表時間： 2009-05-13 09:51:49
[ 檢舉 ] ..超級破盤多款手機桌上電腦都可以議價~~!
http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?c=&m=&o=&p=&s=kevin06kimo 1 發表意見發表意見字數已達上限，要改成發表評論嗎？. 發表 取消 .
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