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中華電信歡樂點. 發問者: 龍貓 ( 初學者 5 級)
發問時間: 2010-12-03 20:44:32
解決時間: 2010-12-12 21:03:10
解答贈點: 5 ( 共有 0 人贊助 )
建議: 2
[ 檢舉 ]
網友正面評價
67%
.共有 3 人評價.我是中華電信的中實用戶,用了電腦加入中華電信2年,他說有歡樂點數可換贈品,還通知我到99年12月31日到期結束,我上網填資料,填了又填、怎麼填都不對。我打電話到中華電信問,裡面的小姐說了一大堆,我也是著操作,還是不行。
我問他有沒有簡便的辦法直接拿到贈品,他叫我在上其他服務電話再洽詢。
這樣的服務是怎麼回事?很簡單的一件事--換贈品竟然要這麼麻煩,我費了兩個多小時,還沒結果,是我笨嗎?還是中華電信要坑人,不想把贈品把贈品送給客戶。
2010-12-07 12:56:12 補充
謝謝二位版主的回應,感謝第一位版主的說法,我也認為中華電信實在是刁難客戶,設了多重關卡讓你知難而退。真是毫無誠意可言,令人唾棄。
謝謝第二位版主的回答。我花費了許久時間,或許我技術不好無法藥得贈品,但也不想再花時間在這上面,拼到成功也只不過是200多元的贈品,還是自己多靠雙手來賺錢叫實在,謝謝你的回答。
現在我無法說哪個回答是最佳的,原諒我交付投票票選。非常感謝你們。
最佳建議網友票選.. 回答者: 寧靜致遠 ( 大師 1 級 )
擅長領域: 連線通訊 | 網路服務
回答時間: 2010-12-04 11:17:27
[ 檢舉 ] .我已經使用歡樂點兌換過好幾次商品囉~只要在申請中華電信會員帳號的過程中操作無誤,其實要領取歡樂點和兌換商品是非常容易的!
在使用歡樂點數兌換贈品之前,請先到中華電信歡樂點頁面右方的「中華電信會員專區」選擇「加入新會員」→「中華電信會員註冊」,再選擇任何一種您名下的電信設備(如市話、手機、HiNet ADSL)進行註冊,註冊時務需注意,於申請步驟二、市話用戶/HiNet用戶/手機用戶認證時,請選擇以「市話租用人/ADSL租用人/手機租用人」的身份註冊,屆時歡樂點才會匯入至您申請的會員帳號下。若申請會員帳號時遇到伺服器異常等問題,可先洽0800-080-412請客服人員協助測試,如果客服端測試亦有相同障礙,應為會員平台系統與後端連線異常所致。
另一個常碰到的問題是商品兌換,如果點數足夠,選擇「純點兌換」是醉僅丹的,只要確認商品品項、填寫收件人及收件地址等資料即可;選擇 「直接購買(點數折抵現金)」的方式就比較複雜,由於部份款項需要使用ATM/信用卡付款,您可能要熟稔信用卡線上付款或ATM轉帳的方式才能使用。
如果因不諳操作無法兌換商品,也可以選擇洽0800-080412要求直接兌換協定商品(限歡樂點數2500點以上),由於各期推出的協定商品不同,建議您可以先請客服介紹當期的協定商品,再決定是否要直接兌換,客服中心會通知神坊物流協助寄出。
相關詞:
中華電信招考,中華電信客服,中華電信費率,中華電信手機,中華電信mod,中華電信emom,中華電信光纖,中華電信adsl,中華電信來電答鈴,中華電信續約
中華電信,贈品,商品,兌換,歡樂點,會員,選擇,HiNet,ADSL,直接[ 快速連結 ] 其它建議( 1 )
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.其他建議(1)
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001
回答者: Chih ( 實習生 1 級 )
擅長領域: 其他 | 情緒紓解
回答時間: 2010-12-03 21:45:22
[ 檢舉 ]
..說起這個中華電信什麼歡樂點~
我就一肚子火
本來我有6~7000點吧!
剛好有一次要換新手機
結果辦理的人員說我有600點
我有反應...
她們給我的解釋...
就是要我自認倒楣吧!
真的是好爛.. 1最新情緒紓解
發問中
已解決
.有點難過其實 :(
晉級了但是輸給非常不想輸的國家隊,身為加油群的觀眾們
他是間接嫌棄我胸部太小嗎>__<
死後真的有靈魂媽/?
情緒無法控制
更多
怎麼讓自己哭出來 各位如何看死亡這件事情 在網路上發洩心情,父母都看的到,明天放假,企圖被叫回家 更多 註冊
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